Centre de Recursos per a l’Educació Ambiental de les Illes Balears (CREAib)

Carácter: Administración Pública Autonómica

Ámbito de trabajo: Illes Balears

Líneas de trabajo:

• Programas de información y participación en Educación Ambiental
• Gestión de documentación ambiental
• Promoción de formación y ofertas de empleo
• Apoyo a la investigación educativa

Dirección:

CREAib (Centre de Recursos per a l’Educació Ambiental de les Illes Balears)

Edifici Can Salas/Sa Petrolera (integrado en la Biblioteca des Molinar)

C/ Francesc Femenias, nº 1

07006 Palma (Es Portitxol)

Tel: 971 247 649 

Correo-e: pia@dgqal.caib.es 

¿QUÉ ES EL CREAib?

El CREAib se crea el año 2006, fruto de la demanda generalizada de los miembros del Fòrum d’Educació Ambiental de les Illes Balears, y de la mención que hace la Estratègia Balear d’Educació Ambiental del año 2003 (EBEA) donde se planteaba la necesidad de crear un Centro de Documentación para recoger y difundir información y recursos, además de asesorar en temas ambientales y de educación ambiental por parte de la Administración Autonómica Balear.  Actualmente el CREAib depende de la Dirección General de Medio Natural, Educación Ambiental y Cambio Climático.

El centro tiene sus instalaciones en el edificio Can Salas-Sa Petrolera, un edificio multiusos que alberga salas dedicadas a espacios expositivos o el Aula de la Mar. El CREAib dispone de unos 140m2 distribuidos en 3 espacios: sala de préstamo, sala de consulta-infantil, y la zona de información (mostrador), así como 2 almacenes que actúan como depósito del centro. Está dirigido a la población balear en general, aunque existen unos sectores con más necesidades que otros:

• Ciudadanía: Asociaciones relacionadas con el medio ambiente, Asociaciones de carácter social (vecinos, jóvenes,…)
• Administración: Autonómica (Conselleria d’ d'Agricultura, Medi Ambient i Territori), Insular (Consells insulars de Mallorca, Menorca, Eivissa i Formentera), Local (Ayuntamientos)
• Sistema educativo: Educación formal (docentes y alumnos), Administración educativa (coordinadores, etc.), Asociaciones de pares i mares, Otros (educación no formal: monitores de tiempo libre, grupos de excursionismo,…)
• Universidad: Docencia (profesores universitarios), Investigación
• Medios de comunicación: Generales y Especializados

TIENE COMO MISIÓN:

• Recoger información relacionada con la educación ambiental en cualquier soporte o forma y difundirla.
• Atender las consultas de los usuarios.
• Asesorar en temas de educación ambiental (formación y empleo).
• Acontecer el centro físico y virtual que aglutine a todos los agentes que intervienen en la educación ambiental, así como fomentar la cooperación entre todos ellos.

¿QUÉ SERVICIOS OFRECE EL CREAib?

• Fondo documental: documentos en diferentes soportes que se encuentran a disposición de los usuarios en las instalaciones del centro.
• Préstamo: todos los documentos se pueden dejar en préstamo, excepto algunas enciclopedias, diccionarios, materiales gráficos y documentos inéditos. Existe una opción dirigida a asociaciones interesadas, el préstamo de bloques temáticos (conjunto de obras sobre un tema para un colectivo concreto).
• Información (el CREAIB responde a cualquier pregunta o da información del estado del procedimiento en 48 horas).
• Reserva de documentos (se pueden reservar documentos que han salido en préstamo).
• Desideratas de compra o adquisición de nuevos recursos.
• Visitas en grupo.
• Compilación de recursos temáticos para la educación ambiental.
• Servicio de obtención de documentos: si un documento no se encuentra en el Centro de Documentación, el CREAib se encarga de gestionar la obtención del documento. 
• Formación
• Preparación de guías temáticas, así como paquetes de información personalizada para los usuarios.
• Blog de CREAib, Facebook y Twitter donde se publican actividades y noticias relacionadas con la educación ambiental en Baleares.
• Celebración de días mundiales, internacionales,… relacionados con el medio ambiente.
• Difusión de ofertas de trabajo y formación medioambiental.
• Publicación de un boletín de noticias y novedades (mensual).

El crecimiento exponencial de la cantidad de información generada en el mundo y la necesidad de la población de llegar a una información de calidad en un determinado momento, hace necesario que las unidades de información garanticen un servicio de calidad que supere las expectativas de sus usuarios potenciales. Con esta finalidad, el CREAib ha organizado y estructurado su actividad para minimizar errores y evitar duplicidades a través de un sistema de gestión que permita mejorar la prestación del servicio, aumentado la eficiencia, reduciendo los tiempos para satisfacer las demandas de información y, por tanto, aumentando la satisfacción de los usuarios. Es por ello, que el CREAib no solo ofrece información, sino que la trata y prepara adecuadamente según el tipo de usuario y sus necesidades de información, en él se pueden encontrar guías de recursos de temas específicos relacionados con el medio ambiente donde se recomiendan documentos y contactos para trabajar sobre temas concretos, el centro también dispone de maletas pedagógicas (documentos, materiales diversos y una propuesta didáctica) para tratar materias relacionadas con la naturaleza en grupos segmentados según la edad, dossiers de prensa o noticias comentadas.

En el mundo de la educación ambiental a menudo la información que se necesita no se encuentra escrita, sino que reside en personas o entidades, en estos casos lo que es útil es la dirección de contacto con esa persona o entidad concreta. Desde el CREAib se ofrece la posibilidad de acceder a nuestro Directorio de Entidades y Personas donde cada uno explica a qué se dedica y en qué puede ayudar.

En el centro también se realizan visitas concertadas y se forma a los usuarios que lo desean para mejorar las búsquedas de información especializada. Por otra parte, todos los meses el centro publica un Boletín de novedades, donde se pueden consultar noticias sobre las actividades que realiza el Servicio de Educación Ambiental así como las últimas adquisiciones bibliográficas que ofrece el CREAib.

EL FONDO BIBLIOGRÁFICO

El CREAib recoge las publicaciones relacionadas con la educación ambiental de las Islas Baleares y selecciona determinadas publicaciones de otros lugares que, por su calidad o proximidad a las Islas, pueden ser de interés para los usuarios. Hasta este momento se tienen catalogados más de 4400 ejemplares (tanto en formato papel como recursos electrónicos), y la mayoría de ellos son prestables.  

Dentro de la colección, hay 3 secciones “especiales” que están separadas del resto del fondo por sus características peculiares, y por la importancia que tienen para nuestros usuarios:

• Obras de referencia: obras de carácter general que dan una visión amplia de diferentes aspectos del medio ambiente.
• Materiales didácticos: materiales educativos relacionados con el medio ambiente o los utilizados por las diferentes entidades que trabajan en el ámbito de la educación ambiental.
• Colección infantil: obras de ficción y conocimientos relacionados con el medio ambiente para los más pequeños (0-10 años) seleccionados según los criterios de calidad que marca el CREAIB para toda su colección.

EL PORTAL WEB

El portal  del CREAib pretende llevar la información de la que dispone el centro al mayor número de usuarios independientemente de su situación geográfica. En él se puede encontrar:

• Posibilidad de pedir por préstamo interbibliotecario documentos que no se encuentran en el centro pero sí en alguna biblioteca o centro de documentación presentes en las Islas. 
• Peticiones para la adquisición de publicaciones no existentes en el centro y que puedan ser de interés.
• Consulta del catálogo (el CREAib está integrado en el catálogo de la UIB-Universitat de les Illes Balears junto con otros centros asociados)